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《組織變革管理》

主講：趙進平

【課程背景】

世界經濟處在動蕩和變化之中，國內企業也面臨著百年未有之大變局。外部環境的急劇變化給企業的經營帶來較大挑戰，同時也蘊含著新的發展機遇。為了應該內外部的不確定性，組織需要進行變革，唯有變革才能夠生存，也唯有變革才能實現突破。

本課程將結合多年管理咨詢實戰經驗，分析企業面臨的外部環境，變革的主要流程，變革的人員管理以及過程監控，為企業開展組織變革提供更具實操性的工具和方法。

【課程收益】

理解變革內涵及動因

掌握變革的主要流程

掌握變革的人員管理

掌握變革的過程管理

【課程時間】1-2天，6H/1天

【課程對象】企業中高層管理者

【授課方式】講授、案例分析、提問互動、精彩點評、小組研討等。

【課程大綱】

單元一：認知變革

一、面臨挑戰

1、 企業身處VUCA時代

2、 企業發展階段及其階段性問題

3、 變革是企業發展的永恒主題

二、變革內涵

1、 變革管理的冰山模型

2、 四種變革

任務變革

技術變革

人員變革

結構變革

3、 變革角色

變革中的四種人

變革對領導者的角色要求

4、 創新思維

單元二：把握變革

一、變革分析

1、 變革目標分析

2、 變革內容分析

3、 變革阻力分析

4、 變革動力分析

5、 變革管理的領導方式—引爆點領導法

二、變革準備

1、 變革準備情況評估

2、 取得高層的共識

3、 創建變革管理項目小組

4、 研擬變革管理策略

三、變革設計

1、 變革管理方案框架

2、 變革管理計劃

3、 應變計劃

四、變革實施

1、 變革方案發布與動員

2、 持續性溝通

3、 變革的學習與訓練

4、 變革試點工程

5、 全面實施變革

6、 制造和維護積極的變革氛圍

單元三：駕馭變革

一、變革阻力

1、 有人擔心變革不符合組織的利益

2、 變革使已知的東西變成模糊不清和不確定的

3、 擔心個人損失。人們對現有系統的投資越多，就越會阻撓變革

二、阻力化解

1、 教育與溝通

2、 參與

3、 促進與支持

4、 談判

5、 操縱與支持

6、 強制

三、人員管理

1、 領導表現

2、 員工態度

單元四：監控變革

一、為何監控

1、 發現問題

2、 防范風險

3、 解決問題

4、 達成目標

二、監控策略

1、 照亮變革之路的七盞燈

2、 里程碑計劃

3、 管理控制：經常被忽略的管理手段

4、 績效監控